Livrare
Livrarea comenzilor noastre se efectuează prin intermediul DPD Curier, asigurându-ne că produsele tale ajung în siguranță și la timp.
Costul livrării este de 22 lei, iar pentru comenzile ce depășesc suma de 300 lei, livrarea este gratuită.
Termenul de livrare variază în funcție de disponibilitatea produselor și destinația finală, iar acesta va fi comunicat telefonic de către un reprezentant al echipei noastre imediat după plasarea comenzii. Ne asigurăm astfel că ai toate informațiile necesare și că livrarea va fi efectuată conform așteptărilor tale.
Plata
Pentru comoditatea ta, oferim mai multe opțiuni de plată: poți achita fie cash la livrare, fie cu cardul online prin intermediul platformei securizate Netopia.
De asemenea, în cazul unor oferte sau comenzi personalizate, plata se poate efectua și prin OP (transfer bancar).
Astfel, îți garantăm o experiență de cumpărare flexibilă și adaptată nevoilor tale.
Retur
Dacă sunteți nemulțumit de produsul primit, îl puteți returna împreună cu documentele însoțitoare in termen de 15 zile de la livrare .Daca produsul nu fost folosit/spalat, nu prezinta semne de uzura iar ambalajul original este intact.
Daca produsul a fost croit special pentru dumneavoastra, pe baza comenzii dvs scrise, returul produsului nu este posibil.
Daca returul produselor a fost acceptat si produsele sunt conforme cu cele de mai sus, vă vom înapoia contravaloarea acestora, în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului de către dvs.
Returnarea produsului o veți putea face după ce ne înștiințați în scris despre acest lucru pe adresa noastă de e-mail – office@lenjerii-hoteluri.ro
Produsul se returnează în ambalajul original, împreună cu documentele însoțitoare, folosind aceeași firma de curierat cu care s-a făcut expedierea. Cheltuielile cu returnarea mărfii vor fi suportate de către cumpărător.
ATENȚIE!!! Nu puteți returna produsul dacă acesta a fost folosit.
Suma înapoiată nu include cheltuielile de transport tur/retur.