Politică de retur / anulare

Dacă sunteți nemulțumit de produsul primit, îl puteți returna împreună cu documentele însoțitoare in termen de 15 zile de la livrare .Daca produsul nu fost folosit/spalat, nu prezinta semne de uzura iar ambalajul original este intact.

Daca produsul a fost croit special pentru dumneavoastra, pe baza comenzii dvs scrise, returul produsului nu este posibil.

Daca returul produselor a fost acceptat si produsele sunt conforme cu cele de mai sus,  vă vom înapoia contravaloarea acestora, în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului de către dvs.

Returnarea produsului o veți putea face după ce ne înștiințați în scris despre acest lucru pe adresa noastă de e-mail – office@lenjerii-hoteluri.ro

Produsul se returnează în ambalajul original, împreună cu documentele însoțitoare, folosind aceeași firma de curierat cu care s-a făcut expedierea. Cheltuielile cu returnarea mărfii vor fi suportate de către cumpărător.

ATENȚIE!!! Nu puteți returna produsul dacă acesta a fost folosit.


Suma înapoiată nu include cheltuielile de transport tur/retur.